- 客户关系管理(CRM)
- CRM是一种新经济背景下的管理理念，指围绕客户生命周期的发生、发展，采用精确营销的方法，通过协同工作，为不同价值分类的客户提供满足个性化需要的产品和服务，从而达到留住客户、提高销售的目的。其核心是以客户满意度为目标的协同管理思想。
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- 项目组合管理(PPM)
- 越来越多的组织面临着企业在同一时间内正在进行许多项目和项目群的情况，每个企业都希望对项目的投资取得最大的收益回报。作为项目管理领域未来的发展趋势之一的项目组合管理，已经得到了越来越多的企业的重视，其重要性也日益显现出来。协同管理思想。
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- 业务流程管理(BPM)
- 业务流程管理是将生产流程、业务流程、各类行政申请流程、财务审批流程、人事处理流程、质量控制及客服流程等70%以上需多人协作实施的任务全部或部分由算机处理，并使其简单化、自动化的业务过程。协同管理思想。
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- 企业资源计划(ERP)
- ERP是先进的企业管理模式，是提高企业经济效益的解决方案。主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门围绕市场导向开展业务活动，提高企业核心竞争力，从而取得最好的经济效益。
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